Nouvelles

Google crée un nouveau service de vérification des appelants pour éliminer les appels automatisés

Google crée un nouveau service de vérification des appelants pour éliminer les appels automatisés


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Dans le but de s'attaquer au problème croissant des appels de télémarketing, des appels automatisés nuisibles et des escroqueries, ainsi que de l'engagement téléphonique des consommateurs qui en résulte pour les entreprises, Google a introduit un nouveau type de système de vérification, qu'il a simplement appelé la fonction Appels vérifiés dans son téléphone. app.

Cette fonctionnalité "augmente les taux de réponse aux appels, renforce la confiance et aide les consommateurs en présentant les appels d'entreprises légitimes avec des raisons de vérification, de marque et d'appel", explique Google dans une mise à jour destinée aux développeurs.

CONNEXES: PRESQUE TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L'HISTOIRE DE GOOGLE

Les appels vérifiés sont une fonctionnalité simple: toute entreprise approuvée pour le programme pourra soumettre le numéro de téléphone du client qu'elle contacte ainsi qu'une description de la raison pour laquelle elle passe l'appel. La personne qui reçoit l'appel verra alors le nom de l'entreprise qui appelle, ainsi qu'une coche vérifiée et le logo de la marque, sur son application Google Phone.

De plus, la personne qui reçoit l'appel pourra également lire un aperçu de la raison de l'appel sur l'application Téléphone, pour lui faire savoir si elle souhaite prendre l'appel ou non.

Ainsi, par exemple, une compagnie aérienne peut appeler un client pour l'informer des changements d'heure de vol ou une banque peut vous contacter pour confirmer l'activité de la banque, a expliqué Google dans un communiqué.

C'est un peu comme les coches bleues vérifiées sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Facebook qui permettent aux utilisateurs de voir si une entreprise ou un individu a été vérifié. Bien sûr, cela ne sera disponible que sur Android, et si la fonctionnalité fonctionne ou non dépend en grande partie de l'adhésion des entreprises du monde entier.

Dans leur déclaration, Google a annoncé avoir testé la nouvelle fonctionnalité "depuis quelques mois et les premiers résultats indiquent qu'elle améliore la probabilité que quelqu'un réponde à un appel".

Les utilisateurs d'Android seront heureux de noter que Google ne stockera aucune des données personnelles associées à ces appels. Les informations transmises d'une entreprise à Google à un appareil seront également cryptées - il semble que les appels vérifiés soient uniquement destinés à améliorer la qualité de vie des utilisateurs d'Android, du moins pour le moment.

Les appels vérifiés seront disponibles sur certains appareils Android Pie et supérieurs cette semaine et seront déployés sur plus d'appareils en temps voulu. Les pays inclus dans le lancement pilote sont les États-Unis, le Mexique, le Brésil, l'Espagne et l'Inde.

En fin de compte, il semble que cette fonction d'identification de l'appelant s'adresse principalement aux entreprises inquiètes de la diminution de leur manque d'engagement téléphonique avec les consommateurs, bien qu'elle puisse bien aider à rétablir la confiance des utilisateurs lorsqu'il s'agit de prendre le coup de téléphone occasionnel de `` l'appelant inconnu ''.


Voir la vidéo: Astuce pour savoir si quelquun surveille votre téléphone! (Mai 2022).


Commentaires:

  1. Ifor

    Pour être plus modeste, c'est nécessaire

  2. Tull

    Le nombre ne passe pas !

  3. Pericles

    Je suis final, je suis désolé, mais, à mon avis, ce thème n'est pas si réel.

  4. Thang

    Tu as tout à fait raison. Dans ce document, quelque chose est aussi une idée excellente, d'accord avec vous.



Écrire un message